Wat je draagt, mag ook gezien worden.
Pastorale en contextuele begeleiding als je veel draagt: als leider, samen als stel, na de dienst of na een verlies. Het eerste gesprek is gratis.
- Startgesprek
- gratis, 60 tot 90 minuten
- Gesprek
- € 149, 60 tot 120 minuten
- Waar
- Zwijndrecht of online
- Wanneer
- Startgesprek meestal binnen 5 werkdagen
Je geeft vaak meer dan iemand ziet
Je zorgt voor anderen, thuis en in je werk. Vaak vraagt niemand wat dat jou kost.
Soms draag je ook meer dan van jou is. Iets uit je familie. Of een verlies dat nog geen plek heeft gekregen.
In mijn gesprekken hoef je niets te verdienen. We kijken samen waar je vandaan komt en waar je nu staat. Daarna kies je zelf wat je wilt doen.
Zo werk ik
Waarmee je bij mij kunt komen
Als leider of pastor
Je draagt verantwoordelijkheid voor anderen en wilt gezond blijven leiden, zonder jezelf kwijt te raken. Ook voor teams en gemeenten die toerusting zoeken.
Samen als stel
Jullie gaan trouwen, willen je huwelijk verdiepen of lopen samen vast. Als Jeanette beschikbaar is, begeleidt zij mee. Jullie beginnen met het relatie-assessment.
Na de dienst
Defensie, politie, brandweer, ambulance. Je hebt dingen gezien die je niet zomaar thuis vertelt. Ik bied pastorale begeleiding; voor traumabehandeling verwijs ik je door.
Na een verlies of in een oud patroon
Je zit vast in verdriet, verlies of een patroon dat steeds terugkomt. Je wilt begrijpen waar het vandaan komt.
Zo gaat een gesprek
- Je plant een StartgesprekKies een tijd die je past. Online of bij mij in Zwijndrecht.gratis, 60 tot 90 minuten
- Je vertelt wat er speeltIk luister en vraag door. Ik vertel je hoe ik werk, en daarna beslis je of je verder wilt.geen verplichting
- We gaan verder, in jouw tempoHoe vaak we elkaar zien, spreken we samen af.€ 149 per gesprek
Geloof mag meedoen
Ik werk vanuit mijn christelijk geloof en Bijbelse principes. Als je dat wilt, is er ruimte voor gebed, de Bijbel en de Heilige Geest in onze gesprekken.
Wil je dat liever niet, dan is dat ook goed. Je bent welkom, wat je ook gelooft.
Wanneer je beter ergens anders terechtkunt
Ik ben coach en pastoraal begeleider. Ik stel geen diagnoses en geef geen medicatieadvies.
Bij een acute crisis, ernstige psychische klachten of geweld in huis ga je eerst naar je huisarts of een gespecialiseerde hulpverlener. Ik denk graag met je mee over wie dat kan zijn.
Bewustwording is het begin van de verandering.Hans Groeneboer, contextueel therapeut en trainer
Ik ben Hans Meeske. Ik spreek Nederlands, Engels en Afrikaans, en woon sinds 1998 in Nederland. Ik was militair in Zuid-Afrika, werkte bij een grote bank, als ondernemer, bij de Belastingdienst en bijna 18 jaar bij het ministerie van Binnenlandse Zaken in een operationele rol. Sinds 2010 doe ik pastoraat bij Nehemia Ministries in Zwijndrecht. Ik ben opgeleid in het contextueel pastoraat en geregistreerd bij de Vereniging van Contextueel Werkers.
Meer over mij · Waarom de naam Sozo OntmoetingBegin met een Startgesprek
60 tot 90 minuten, gratis, online of in Zwijndrecht. Je vertelt wat er speelt, ik vertel hoe ik werk. Daarna beslis je of je verder wilt.
Plan je StartgesprekWaarvoor je bij mij kunt komen
Vier soorten vragen kom ik het meest tegen. Herken je je niet helemaal? Plan toch een Startgesprek, dan kijken we samen.
Na een verlies of in een oud patroon
Je loopt steeds tegen hetzelfde aan. Met de ander, in je relatie, of met je ouders. Of je hebt iemand verloren en het verdriet zit vast.
We kijken naar je verhaal en naar je familie. Wie zorgde voor wie? Wat werd er van je verwacht? Waar heb je recht op, en wat ben je anderen schuldig gebleven?
Waar het vaak over gaat
- rouw en verlies, ook van een relatie of een baan
- conflict of afstand met ouders, broers of zussen
- steeds terugkerende patronen in relaties
- vragen over geloof, schuld en vergeving
Meestal 5 tot 10 gesprekken van 60 tot 120 minuten.
Samen als stel
Stellen begeleid ik samen met Jeanette, mijn vrouw, als zij beschikbaar is en jullie dat willen. Jullie hebben dan een man en een vrouw tegenover je.
Vaak beginnen we met het relatie-assessment. Dat geeft snel een eerlijk beeld, en het gesprek komt sneller op gang.
Twijfelt je partner nog? Dan kun je ook eerst alleen komen. Juist in contextueel werk kijken we hoe je iemand betrekt die nog niet wil.
Naar het relatie-assessmentAls leider of pastor
Je bent er voor anderen. Maar wie is er voor jou?
Ik heb ruim 30 jaar ervaring in persoonlijk leiderschap en training, in Nederland en daarbuiten. In coaching kijken we naar je rol, je grenzen en wat je zelf meebrengt uit je eigen familie.
Ook voor teams en gemeenten
Toerusting voor pastorale teams en oudstenraden, of voor je organisatie. In overleg, als training of als reeks bijeenkomsten.
Tarief op aanvraag.
Na de dienst
Ik ben zelf oud-militair en veteraan van de Zuid-Afrikaanse krijgsmacht (1976-1993).
Wie bij defensie, politie, brandweer of ambulance werkt, draagt vaak beelden en ervaringen mee. Soms jaren later komen ze terug: in je slaap, in je huwelijk of in je relaties.
Ik bied pastorale begeleiding. Heb je zwaardere behandeling nodig, dan verwijs ik je door. We kunnen wel naast elkaar lopen, ook als je al in behandeling bent.
Veteraan in Nederland? Het Veteranenloket is dag en nacht bereikbaar: 088 334 00 00.
Weten waar jullie staan, en waar jullie heen willen
Een online vragenlijst voor jullie allebei, en daarna gesprekken met mij, en met Jeanette als zij beschikbaar is. Voor stellen die gaan trouwen, hun huwelijk willen verdiepen of samen vastlopen.
Zo melden jullie je aan Samen Verder: assessment en rapportgesprek € 249, daarna € 149 per gesprek
Wat is een relatie-assessment?
Een relatie-assessment is een vragenlijst die jullie allebei apart invullen. Hij gaat over communicatie, conflicten, geld, karaktereigenschappen, stress, verbondenheid en flexibiliteit, ouderschap, seksualiteit, familie, geloof, eventuele cultuurverschillen en een persoonlijkheidsprofiel. Daarna komt er een rapport dat laat zien waar jullie het eens zijn en waar jullie verschillen. Dat rapport bespreken we samen, in rust. Het laat zien waar jullie nu staan, en daar beginnen we. Naast de gesprekken krijgen jullie een digitaal werkboek.
Voor wie
- Bij de start van een serieuze relatie: een sterk fundament, met de moeilijke onderwerpen op tafel.
- Om te verdiepen: jullie hebben het goed en verlangen naar meer.
- In een moeilijke tijd: jullie lopen vast en zoeken een eerlijk herstartpunt.
We werken meestal vanuit een christelijke visie op relaties en huwelijk. Willen jullie dat anders, dan passen we het assessment aan. Iedereen is welkom.
Zo gaat het, in 5 stappen
- Jullie melden je aanNa een gratis Startgesprek of per mail, met allebei je eigen e-mailadres. Jullie bevestigen allebei je aanmelding.5 minuten
- Jullie betalen en krijgen een inlogcodeJullie krijgen een factuur. Binnen één werkdag na je aanmelding en betaling ontvangen jullie allebei een persoonlijke inlogcode. De mail komt van ons assessmentplatform, kijk dus ook even in je spammap.binnen 1 werkdag
- Ieder vult apart inThuis, in je eigen tempo en zonder overleg met elkaar. Je partner ziet jouw antwoorden niet.ca. 45 minuten
- Het rapportgesprekMet mij, en als het kan en jullie dat willen met Jeanette erbij. Online of in Zwijndrecht. De datum plannen we zodra het rapport binnen is.90 tot 120 minuten
- Vervolggesprekken en werkboekWe werken verder aan wat jullie belangrijk vinden. Het werkboek krijgen jullie digitaal.meestal 3 tot 6, € 149 per gesprek
Wat er met jullie antwoorden gebeurt
Jullie vullen apart in. Je partner ziet jouw antwoorden niet, alleen het gezamenlijke rapport.
De vragenlijst draait op een extern assessmentplatform in de Verenigde Staten. Wie dat is en wat zij met de antwoorden doen, staat in de privacyverklaring. Jullie geven daar allebei apart toestemming voor.
Het platform maakt het rapport. Daarna zie ik het, en Jeanette als zij jullie meebegeleidt. Jullie krijgen het van mij, digitaal of op papier, in het Nederlands of een andere taal die jullie kiezen. Ik bewaar het maximaal 2 jaar na het laatste gesprek.
Voor wie dit niet geschikt is
Is er geweld in jullie relatie, of voel je je thuis niet veilig? Dan is een gezamenlijk assessment niet de goede stap. Bel Veilig Thuis: 0800 2000, gratis en anoniem.
Dit is begeleiding. Voor psychologische of medische behandeling verwijzen we je door.
Meld jullie aan
Plan een gratis Startgesprek, dan bespreken we of Samen Verder bij jullie past. Weten jullie het al, mail dan naar [email protected] met jullie voornamen en allebei je eigen e-mailadres. Schrijf er nog niets over jullie relatie bij: dat komt in de vragenlijst en in het gesprek.
Daarna krijgen jullie allebei van mij een mail met de voorwaarden, de privacyverklaring en de vraag om apart toestemming te geven. Pas als jullie dat allebei hebben gedaan, melden we jullie aan.
Hoe ik werk
Ik werk vanuit de contextuele benadering van Ivan Boszormenyi-Nagy, een Hongaars-Amerikaanse psychiater. Simpel gezegd: je staat nooit alleen. Je bent verbonden met de mensen voor je, naast je en na je. Ik werk bij voorkeur vanuit een christelijk en Bijbels perspectief.
Drie vragen die steeds terugkomen
Waar kom je vandaan?
Wat kreeg je mee van je ouders en grootouders? Wat moest je missen? Welke rol had jij in je gezin? En wat heb je meegemaakt?
Wat speelt er?
Waar loop je vast? Wie raakt het, naast jou? Wat geef je, en wat krijg je terug?
Wat wil je doorgeven?
Aan je kinderen en wie na je komt. Wat wil je houden, en wat mag stoppen bij jou?
Een gesprek bij mij
We praten. Soms tekenen we je familie in een stamboom, een genogram. Soms nodig ik iemand uit je familie uit, als jij dat wilt.
Ik probeer iedereen recht te doen, ook wie niet aan tafel zit. Dat noemt Nagy meerzijdige partijdigheid.
Pastoraal
Wil je het, dan bidden we samen of lezen we uit de Bijbel. Ik werk ook met gebed voor innerlijke genezing. Dat doe ik altijd in overleg met jou.
Je bepaalt zelf hoeveel geloof er in de gesprekken zit.
Hoe een traject loopt
- StartgesprekJe vertelt wat er speelt. We kijken of het klikt.60 tot 90 minuten, gratis
- Eerste sessieJe verhaal en je familie in beeld. We spreken af waar je aan wilt werken.90 tot 120 minuten
- GesprekkenOm de 2 tot 3 weken. Thuis werk je soms met een kleine opdracht.meestal 5 tot 10
- AfrondingWe kijken terug: wat is er veranderd, wat neem je mee?60 minuten
Ik ben Hans
Bewustwording is het begin van de verandering.Hans Groeneboer, contextueel therapeut en trainer
Ik spreek Nederlands, Engels en Afrikaans, en woon sinds 1998 in Nederland.
Vanaf mijn zeventiende was ik 17 jaar militair in Zuid-Afrika, onder meer als operationeel specialist, trainer en instructeur. Ik ben dus oud-militair en veteraan van de Zuid-Afrikaanse krijgsmacht. Daarna werkte ik bij een bank in Johannesburg, in Nederland als ondernemer, bij de Belastingdienst als manager leiderschapsontwikkeling en bijna 18 jaar bij het ministerie van Binnenlandse Zaken, opnieuw als operationeel specialist.
Sinds 2025 werk ik voor mezelf. Ik begeleid mensen, stellen en leidinggevenden, en ik geef trainingen.
Sinds 2010 doe ik pastoraat en geef ik leiding bij Nehemia Ministries in Zwijndrecht. Ik ben getrouwd met Jeanette; samen zijn we daar oudsten. We zijn vader en moeder, en opa en oma van 7 kleinkinderen.
Waarom Sozo Ontmoeting
Sozo is Grieks. In de Bijbel betekent het redden en heel maken.
Het staat in Marcus 5:34, als Jezus zegt tegen de vrouw die al 12 jaar ziek was: "Je geloof heeft je gered." Dat bedoel ik met heel worden.
Ontmoeting ontleen ik aan Martin Buber, een Joodse filosoof. In 1923 schreef hij: "Al het werkelijke leven is ontmoeting." Je wordt wie je bent in contact met een ander. Daar draait contextueel werk om.
En lees het woord eens langzaam. Er staat ook ont-moeten. Veel mensen die bij me komen, leven onder een berg moeten. Moeten volhouden, moeten zorgen dat het thuis goed gaat. In een gesprek hier mag dat even van je schouders.
Het logo bestaat uit drie cirkels: ik, jij en de onvermoede derde. Waar ze elkaar raken, ontstaat iets nieuws.
Sozo Ontmoeting heeft een zustersite: Sozo Vitaal, de praktijk van Jeanette en mij voor gezondheid en leefstijl. Daar gaat het over je lijf, hier over je relaties en wat je meedraagt.
Opleiding
| Contextueel pastoraat, Stichting Koinonia | 2021-2025 |
| Supervisie en coaching, Christelijke Hogeschool Ede | 2004-2006 |
| Psychologie en sociologie, University of South Africa | 1987-1992 |
| Gecertificeerd begeleider relatie-assessment | 2021 |
Registratie en beroepscode
Ik ben geregistreerd contextueel werker bij de Vereniging van Contextueel Werkers (VCW) en werk volgens hun beroepscode. Registratienummer: W2026-006.
Sozo Ontmoeting is onderdeel van Ithemba Services, KvK 61262579, Zwijndrecht.
| Wat | Duur | Prijs |
|---|---|---|
| Startgesprek | 60 tot 90 minuten | gratis |
| Gesprek, persoonlijk | 60 tot 120 minuten | € 149 |
| Samen Verder (stellen): relatie-assessment, rapportgesprek en digitaal werkboek | rapportgesprek 90 tot 120 minuten | € 249 |
| Vervolggesprek voor stellen | 90 tot 120 minuten | € 149 |
| Gesprek voor veteranen | 90 tot 120 minuten | € 99 |
| Training en toerusting voor groepen en organisaties | in overleg | offerte |
Vergoeding: pastorale begeleiding en coaching worden meestal niet vergoed door je zorgverzekeraar.
Afzeggen
Kun je niet? Laat het 24 uur van tevoren weten, dan betaal je niets.
Privacy, in gewone taal
Wat je vertelt, blijft tussen ons. Ik maak korte aantekeningen en bewaar die maximaal 2 jaar na ons laatste gesprek. Ik deel niets zonder je toestemming, behalve met Jeanette als zij jullie als stel begeleidt, als iemands veiligheid ernstig in gevaar is, of als de wet of een rechter mij verplicht.
Deze site gebruikt geen advertentiecookies en geen trackers. Volledige privacyverklaring
Niet tevreden?
Zeg het me, liefst in een gesprek. Komen we er samen niet uit, dan lees je in de klachtenregeling wat je verder kunt doen. Binnen een week laat ik weten dat ik je klacht heb. Binnen 6 weken krijg je mijn antwoord.
Waar
Clingendaal 24, 3334 GB Zwijndrecht. Openbaar parkeren, rolstoeltoegankelijk. Online via Google Meet of Microsoft Teams.
Vragen die mensen vaak stellen
Wat is contextuele coaching?
Contextuele coaching kijkt naar je relaties: met je ouders, je partner, je kinderen en de mensen om je heen. Het gaat terug op de Hongaars-Amerikaanse psychiater Ivan Boszormenyi-Nagy. De kern: wat je gaf en kreeg in je familie, werkt door in hoe je nu leeft. Als je dat ziet, krijg je meer vrijheid om te kiezen.
Is dit therapie?
Ik ben coach en pastoraal begeleider. Voor diagnoses en de behandeling van psychische klachten verwijs ik je door, en soms lopen we dan naast elkaar.
Moet ik gelovig zijn?
Ik werk vanuit mijn christelijk geloof en bied ruimte voor gebed en Bijbel als je dat wilt. Je bepaalt zelf hoeveel geloof er in de gesprekken zit.
Hoeveel gesprekken heb ik nodig?
Meestal 5 tot 10, om de 2 tot 3 weken. Na het eerste gesprek kan ik het beter inschatten.
Wat kost het, en wordt het vergoed?
Een gesprek kost € 149. Voor veteranen is het tarief € 99. Pastorale begeleiding en coaching worden meestal niet vergoed. Alle prijzen staan op de pagina Tarieven.
Mijn partner wil nog niet. Kan ik alleen komen?
Ja. Je kunt beginnen met een Startgesprek voor jezelf. We kijken samen hoe je je partner later kunt betrekken, zonder te duwen.
Hoe snel kan ik terecht?
Meestal binnen 5 werkdagen. Ik reageer op je bericht binnen 2 werkdagen.
Wat gebeurt er met wat ik vertel?
Dat houd ik voor me. Ik deel niets zonder je toestemming, behalve met Jeanette als zij jullie als stel begeleidt, als iemands veiligheid ernstig in gevaar is, of als de wet of een rechter mij verplicht. Alles staat in de privacyverklaring.
Hoe werkt het relatie-assessment?
Jullie vullen allebei apart een online vragenlijst in. Daarna bespreek ik het rapport met jullie, en Jeanette als zij beschikbaar is. Binnen één werkdag na aanmelding en betaling krijgen jullie allebei een inlogcode. Lees alles over het relatie-assessment.
Wat als het niet klikt?
Zeg het gerust. Ik help je liever iemand anders te vinden dan dat je doorgaat met iemand bij wie je je niet thuis voelt.
Wie is verantwoordelijk
Ik ben Hans Meeske, pastoraal en contextueel begeleider. Sozo Ontmoeting is mijn praktijk. Hij valt onder mijn onderneming Ithemba Services. Ik ben verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt.
Ithemba Services, handelend onder de naam Sozo Ontmoeting
Clingendaal 24, 3334 GB Zwijndrecht
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 61262579
Welke gegevens ik gebruik
Plan je een Startgesprek via mijn agenda of mail je me, dan krijg ik je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult, en je bericht. Schrijf daarin alleen wat nodig is om een afspraak te maken. Je verhaal bespreken we in het gesprek.
Kom je bij me in gesprek, dan komen daar je adres (voor de factuur) en mijn aantekeningen bij. Ik schrijf kort op wat we bespraken en wat we afspraken. Daarin kan staan hoe het met je gaat, ook lichamelijk en psychisch, wat er speelt in je relaties en je familie, en wat je gelooft.
Gegevens over je gezondheid en je geloof zijn bijzondere persoonsgegevens (artikel 9 AVG). Die gebruik ik alleen met je uitdrukkelijke toestemming. Die vraag ik je aan het begin van ons eerste gesprek, ook als dat het gratis Startgesprek is. Wil je die toestemming niet geven, dan maak ik geen aantekeningen over die onderwerpen. Begeleiden kan dan wel, maar ik onthoud minder van wat je vertelde. Je mag je toestemming altijd intrekken. Dan stop ik met aantekeningen maken en verwijder ik wat ik heb, behalve wat ik voor de belastingdienst moet bewaren.
Ik begeleid volwassenen.
Het relatie-assessment
Melden jullie je aan voor Samen Verder, dan vraag ik van jullie allebei de voornaam en het e-mailadres. Alleen al uit die aanmelding kan iemand afleiden dat geloof voor jullie meetelt. Ik behandel de aanmelding daarom als gevoelig, en ik vraag jullie allebei apart om toestemming per mail voordat ik iets doorgeef.
Ik geef jullie voornamen en e-mailadressen door aan Prepare/Enrich, het platform waarop jullie de vragenlijst invullen. Prepare/Enrich is een Amerikaans bedrijf. Ik heb het gekozen en ik meld jullie aan. Prepare/Enrich stuurt jullie allebei een inlogcode.
Jullie antwoorden gaan rechtstreeks naar Prepare/Enrich; ik zie ze alleen in het rapport. Prepare/Enrich bewaart jullie antwoorden zonder vaste termijn en gebruikt ze ook voor eigen onderzoek. Volgens hun privacyverklaring maken publicaties niet bekend wie jullie zijn. Jullie kunnen hen vragen je gegevens te verwijderen via [email protected]. Lees hun privacyverklaring op prepare-enrich.com.
Ik download het rapport. Jullie krijgen het van mij, digitaal of op papier, en we bespreken het samen. Begeleidt Jeanette jullie mee, dan ziet zij het ook.
De Verenigde Staten hebben niet dezelfde privacywetten als de Europese Unie. Prepare/Enrich staat niet op de officiële lijst van het EU-VS Data Privacy Framework (gecontroleerd op 4 november 2026). Jullie gegevens zijn daar dus minder goed beschermd dan in Nederland. Daarom vraag ik jullie allebei apart om toestemming, nadat jullie dit gelezen hebben. Zonder toestemming van jullie allebei start het assessment niet. Willen jullie dit liever niet, dan kunnen we ook zonder assessment met elkaar in gesprek.
Waarvoor, en op welke grond
| Waarvoor | Grond (artikel 6 AVG) | Extra |
|---|---|---|
| Je bericht beantwoorden | je vroeg erom (stappen vóór een afspraak) | |
| Afspraken maken, de gesprekken | uitvoering van onze overeenkomst | |
| Aantekeningen van onze gesprekken | uitvoering van onze overeenkomst | uitdrukkelijke toestemming (artikel 9) |
| Jullie aanmelden bij Prepare/Enrich | uitvoering van onze overeenkomst | uitdrukkelijke toestemming van jullie allebei (artikel 9 en 49) |
| Facturen en administratie | wettelijke plicht (fiscale bewaarplicht) | |
| Een klacht behandelen | gerechtvaardigd belang: je klacht goed afhandelen en kunnen laten zien wat ik deed | |
| De website laten werken | gerechtvaardigd belang: de site beschermen tegen misbruik |
Hoe lang ik gegevens bewaar
- Een bericht zonder vervolggesprek: uiterlijk 1 jaar nadat je vraag is afgehandeld.
- Mijn aantekeningen: maximaal 2 jaar na ons laatste gesprek.
- Het rapport van het relatie-assessment: maximaal 2 jaar na ons laatste gesprek.
- Facturen en administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Een klacht en de afhandeling ervan: 2 jaar nadat de klacht is afgehandeld.
Wil je dat ik je aantekeningen eerder verwijder, zeg het dan. Dat doe ik.
Wie gegevens van je krijgt
Ik verkoop je gegevens niet. Deze partijen krijgen gegevens van je, elk voor hun eigen deel:
- Jeanette Nauta, als zij jullie als stel meebegeleidt. Zij werkt daarbij onder mijn verantwoordelijkheid en houdt zich aan deze verklaring.
- Prepare/Enrich (Verenigde Staten), alleen als jullie meedoen aan het relatie-assessment.
- Convex, een Amerikaans bedrijf met servers in Ierland, draait mijn online agenda. Plan je een Startgesprek, dan staan je naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer daar.
- Google zet de afspraak in mijn agenda en maakt de link voor Google Meet. Kies je voor Microsoft Teams, dan loopt het gesprek via Microsoft.
- Mijn e-mailprovider, voor de mail van [email protected].
- Komen gegevens via Convex, Google of Microsoft in de Verenigde Staten terecht, dan gelden daarvoor Europese afspraken: de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.
- Cloudflare host deze website. Zij zien technische gegevens van je bezoek, zoals je IP-adres.
- Moneybird, mijn boekhoudprogramma: je naam, je adres en wat je betaald hebt, voor de factuur.
Ik deel geen gegevens van cliënten van Sozo Ontmoeting met AI-diensten.
Wat ik voor me houd, en wanneer niet
Wat je me vertelt, houd ik voor me. De uitzonderingen:
- wat in deze verklaring staat, zoals Jeanette bij stellen en de partijen hierboven;
- als iemands veiligheid ernstig in gevaar is, bijvoorbeeld bij huiselijk geweld of kindermishandeling. Meestal bespreek ik dat eerst met jou. Ik kan anoniem advies vragen aan Veilig Thuis of aan een collega, zonder je naam te noemen. In het uiterste geval meld ik het bij Veilig Thuis. De wet staat dat toe, ook zonder je toestemming (artikel 5.2.6 Wmo 2015);
- als de wet of een rechter mij verplicht iets te vertellen.
Websitebezoek en cookies
Deze website gebruikt geen advertentiecookies, geen trackers en geen Google Analytics. De lettertypen staan op deze site zelf. Kies je voor de lichte of donkere weergave, dan onthoudt je eigen browser die keuze.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je mag vragen om minder gebruik, om je gegevens mee te nemen in een gangbaar bestand, of bezwaar maken. Gaf je toestemming, dan mag je die altijd intrekken. Dat verandert niets aan wat er daarvoor met die toestemming is gebeurd.
Mail je verzoek naar [email protected]. Ik reageer binnen een maand. Gaat je verzoek over jullie antwoorden op de vragenlijst, dan stuur ik het door naar Prepare/Enrich, of je mailt zelf naar [email protected].
Een klacht over je gegevens
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, laat het me dan eerst weten. Je mag ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Gaat je klacht over de begeleiding zelf, lees dan mijn klachtenregeling.
Beveiliging
De website gebruikt een versleutelde verbinding (https). Mijn aantekeningen en de rapporten staan niet op deze website. Mijn accounts zijn beveiligd met tweestapsverificatie. Gaat er toch iets mis met je gegevens, dan meld ik dat waar nodig binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en bij jou als het risico voor jou groot is. Denk je dat er iets misgaat, mail dan naar [email protected].
Wijzigingen
Verandert er iets, dan pas ik deze verklaring aan. Bovenaan staat de datum van de laatste versie.
Klachtenregeling
Ben je ergens niet tevreden over? Een gesprek, iets wat ik zei, of hoe ik iets geregeld heb: zeg het me. Ik hoor het liever meteen dan dat het blijft zitten.
Begeleidt Jeanette jullie mee als stel, dan geldt dit ook voor een klacht over haar.
1. Eerst samen
Vertel het me in een gesprek, of per mail ([email protected]). Vaak lossen we het zo samen op.
Wil je je klacht op papier zetten, stuur me dan een mail of een brief. Binnen 1 week laat ik weten dat ik hem heb. Uiterlijk 6 weken na ontvangst krijg je van mij schriftelijk mijn antwoord: wat ik van je klacht vind, wat ik eraan doe en wanneer. Heb ik meer tijd nodig, dan laat ik je dat binnen die 6 weken weten. Ik neem dan hooguit 4 weken extra.
2. Een onafhankelijke derde
Bespreek je het liever niet rechtstreeks met mij, of komen we er samen niet uit? Ik regel op dit moment de aansluiting bij een onafhankelijke klachtencommissie. Zodra die rond is, staat hier waar je terechtkunt en wat het je kost.
3. De rechter
Je kunt ook naar de rechter. Daar hoef je niet eerst stap 1 en 2 voor te doorlopen.
Goed om te weten
Ook iemand die je vertegenwoordigt mag een klacht indienen. Ik behandel elke klacht vertrouwelijk. Een klacht heeft geen invloed op hoe ik je verder begeleid, als je dat nog wilt.
Gaat je klacht over het relatie-assessment, dan kijk ik eerst of het om mijn begeleiding gaat of om het platform van Prepare/Enrich. Over het platform geef ik je klacht door, of je mailt zelf naar [email protected].
Gaat je klacht over hoe ik met je gegevens omga, dan kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat staat in mijn privacyverklaring.
Plan je Startgesprek
Kies een moment in mijn agenda. Het Startgesprek is gratis en duurt 60 tot 90 minuten, online of in Zwijndrecht.
Liever eerst een vraag stellen? Mail naar [email protected]. Ik reageer binnen 2 werkdagen. Schrijf alleen wat nodig is om een afspraak te maken; je verhaal bespreken we in het gesprek.
Voor stellen: lees eerst de pagina Relatie-assessment.